PRODUCT OWNER ESPACES CLIENTS H/F

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Relyens-Groupe mutualiste européen|assurance management risques

Partenaire global de référence auprès des acteurs de la santé et des territoires, Relyens est un groupe mutualiste européen en assurance et management des risques, qui rassemble plus de 1000 collaborateurs sur 9 sites dans 4 pays (Barcelone, Bourges, Dortmund, Lyon, Madrid, Milan, Orléans, Turin, Rome) :

Sofaxis accompagne au quotidien les acteurs territoriaux dans la protection sociale de leurs agents, la gestion de leurs ressources humaines et le pilotage de leurs risques d’activités. 

Sham apporte des solutions d’assurance et des services adaptés aux besoins du monde de la santé, du social et du médico-social.

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Relyens recrute pour Le Département Système d’Information et Projets, un PRODUCT OWNER ESPACES CLIENTS H/F dans le cadre d’un CDI, basé à Lyon.

 

Vos missions :

En qualité de Product Owner Espaces Clients H/F, vous portez la responsabilité et la vision des produits pour les Business Units (BUs) France et International, conformément aux enjeux de l’entreprise. En collaboration avec le deuxième Product Owner Espaces Clients du Groupe, vous pilotez la construction des produits dans une approche digitale fortement orientée vers l’Expérience Client. Enfin, vous êtes responsable de la mise en œuvre des initiatives de construction et de l’enrichissement de ces Espaces Clients au sein du SI Relyens.

A ce titre-là, vos missions principales sont les suivantes :

– Définir, partager et porter la vision Produit en lien avec les orientations stratégiques
– Co-construire la Roadmap Produit avec les métiers (BUs et Départements)
– Anticiper les évolutions du Produit et contribuer à la réflexion dans le cadre du passage d’une approche « site web » à une approche « plateforme de services »
– Gérer et prioriser le backlog Produit en lien avec les enjeux, processus internes et en identifiant, challengeant les besoins/spécificités métiers
– Prioriser les besoins métiers selon une approche par la valeur plaçant le client au cœur de la démarche Expérience Client
– Piloter la mise en œuvre : traduire les User Stories en fonctionnalités (tout en répondant aux enjeux UX et Web), animer les cérémonies Agile, coordonner les travaux entre les différents interlocuteurs, piloter les tests/recettes et assurer un support de niveau 3

 

Votre profil:

De formation supérieure type Bac+5,  Ecole d’Ingénieur ou équivalent en informatique, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans la mise en œuvre d’Espaces Clients, idéalement dans un contexte technologique Angular/CMS Drupal avec API d’interfaçage au SI en JAVA.

Vous possédez un background technique IT. En particulier, vous possédez les compétences suivantes : mise en place du tracking (Javascript), requettage SQL, lecture de logs applicatifs, contribution à la définition de la logique API.

Vous avez idéalement une première expérience en tant que Product Owner H/F. Vous savez faire preuve d’Agilité et vous êtes à l’aise avec les process et outils correspondants (vision produit, orientation client, user stories, gestion du backlog, Kanban, JIRA, Confluence…).
Vous êtes autonome, rigoureux, force de proposition et doté d’un très bon relationnel.
Vous savez travailler dans des organisations matricielles et multi-sites et faire preuve d’adaptabilité et de flexibilité.

Un niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral de niveau B2 minimum est requis.

Le poste est basé à Lyon mais vous aurez à vous déplacer de façon ponctuelle sur nos différents sites (France et International).

 

Vous avez envie de participer au développement d’un modèle d’entreprise différent et vous vous reconnaissez dans nos valeurs : le partage, le responsabilité, l’optimisme, l’équité ?

Ensemble impliquons-nous pour ceux qui s’engagent !

To apply for this job please visit groupesham.csod.com.