Antinea Courtage d’Assurances : un nouveau nom depuis 2018 mais plus de 60 ans d’existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques ! Fidèle à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d’apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité.

Nos collaborateurs interviennent sur tout type de risques : industriel, RC, flottes, transport, protection juridique….

Venez rejoindre notre groupe composé de 90 collaborateurs, qui évoluent avec le goût du savoir-faire, la qualité de service et du conseil !

 

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de comptes confirmé H/F en CDI au sein de nos locaux situés à Béligneux (à 20min de Lyon).

 

A partir de quand ? Dès que possible

 

Nos valeurs ?

 

¨       Bienveillance et solidarité

¨       Satisfaction client et proximité

¨       Ethique et développement raisonné

 

Contexte d’intégration :

 

Vous intégrerez notre service commercial, et vous serez en binôme avec l’un de nos Chargé d’affaires IARD durant deux années. Il vous accompagnera durant ce temps-là, sur les 50 plus gros clients en portefeuille.

 

A propos du service commercial :

 

Outre votre binôme, l’équipe est composée de 11 commerciaux IARD et de 1 commercial ADP. Le service est dirigé par le Directeur Général du cabinet.

 

Au sein d’Antinea, sur la partie commerciale, vous :

–          Fidélisez les clients

–          Développez le portefeuille

–          Générez des affaires nouvelles

–          Prospectez de nouveaux clients

–          Analysez les risques des clients

–          Informez et conseillez les clients sur les différentes garanties

–          Assurez les visites de risques chez les clients

–          Réalisez des études comparatives

–          Savez activer votre réseau professionnel

–          Savez présenter la société

–          Maintenez un bon relationnel avec les compagnies

Le/La Chargé(e) de comptes aura donc pour objectifs principaux : le conseil client, la réalisation des visites de risque chez le client, l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, la fidélisation/maintien des clients en portefeuille.

 

Au sein d’Antinea, sur la partie gestion administrative, vous :

 

–          Traiter des demandes écrites (courrier, mail, fax,…) en collaboration avec le Chargé d’affaires, et si besoin, les services souscription et production.

–          Transmettre les informations au service souscription pour établissement des études

–          Rédiger les écrits dans le cadre du suivi des dossiers (comptes rendus de visite,…)

–          Coopérer avec les services internes et les partenaires externes

 

Il vous sera demandé de visiter annuellement deux fois les clients en portefeuille. Notre futur(e) Chargé(e) de comptes sera donc amené(e) à se déplacer régulièrement.

 

Le savoir être pour un(e) Chargé(e) de comptes :

 

Savoir se rendre disponible pour le client

Pratiquer l’écoute active

Maîtriser la communication écrite : capacités rédactionnelles

Maîtriser la communication orale : s’exprimer clairement au téléphone et en face à face

Etre capable d’adapter son mode de communication en fonction de l’interlocuteur

Respecter la confidentialité des dossiers clients

Savoir faire face aux situations conflictuelles et gérer une réclamation client conformément à la procédure en vigueur.

Connaitre et respecter les procédures conformité en place

 

Votre formation :

 

Vous disposez d’une expérience conséquente dans les assurances, auprès de compagnies, courtiers ou agents.

Vous êtes un profil confirmé.

Vous disposez impérativement du Permis B.

Une formation sera dispensée à l’intégration : outil métier, portefeuille clients, produits etc.

 

Avantages et conditions :

–          Statut cadre

–          Rémunération : à partir de 45K

–          Véhicule de fonction, carte essence, télépéage

–          Intéressement et participation

–          Épargne salariale

–          Tickets restaurants (8euros) + Chèques vacances + repos compensateur

–          Évènements et prestations sociales CSE (journée cohésion, arbre de Noel etc…)

–          Séminaire annuel et participation à des évènements caritatifs

–          Formation dispensée à l’intégration

–          Autres…