Les métiers dans l’assurance

Vous aider à préparer votre avenir professionnel : Quels sont les métiers dans l’assurance ? En quoi consistent-ils ? Quels avantages, quels parcours, quelles opportunités … ? L’environnement professionnel est souvent flou, abstrait, angoissant,…

Notre objectif : vous donner de la visibilité sur les métiers (vidéos, portraits, …), répondre à vos questions & surtout, vous mettre en contact direct avec des professionnels de tous métiers …

Découvrez les métiers du DEVELOPPEMENT COMMERCIAL en assurance

Chargé d'affaires Pro et TPE
Chargée de développement commercial
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En savoir + sur le métier de Développeur commercial dans l’assurance

Agent général
Je m’appelle Alexia Damon, je suis agent général d’assurances.
Mon travail consiste à apporter une solution assurantielle à nos clients professionnels, entreprises et particuliers que ce soit au niveau du dommages aux biens, mutuelle et prévoyance individuelles et collectives, épargne, retraite, …
Notre objectif est de comprendre les problématiques de nos clients en termes de risques afin de répondre au mieux à leurs besoins d’assurances.
Mon travail assure parce que nous montrons qu’un assureur n’est pas un voleur mais un professionnel indépendant, présent sur le terrain, qui accompagne ses clients entrepreneurs ayant les mêmes problématiques que lui.

Alexia est dynamique, réactive et entrepreneuse dans l’âme.
Elle a un job qui assure depuis 9 ans chez Aviva Assurances

Courtier
Je m’appelle Romain PASSOT et je dirige depuis 10 ans le Cabinet AGB Courtage.
Mon job est l’analyse des risques des entreprises puis la recherche de solutions d’assurance adaptées auprès des Compagnies d’Assurances opérant sur le marché français. L’objectif est de négocier pour nos clients le meilleur rapport garanties/prix avec les Compagnies, puis de gérer les contrats en les adaptant aux évolutions des entreprises.
Mon job assure car nous sommes un véritable partenaire de croissance pour les PME/PMI de la région.

Romain est un entrepreneur positif, au service de ses clients.
Il a un job qui assure depuis 10 ans chez AGB Courtage.

+ d’infos sur le métier de courtier en assurance

Courtier
Je m’appelle Edouard GLEIZAL, j’ai 33 ans, je suis courtier d’assurances.
Mon job consiste à étudier les besoins de mes clients dans le but d’apporter des réponses sur mesures avec des garanties adaptées.
L’objectif est de proposer l’ensemble des contrats qui pourraient être utiles au client qu’il soit particulier, artisan, start up, entreprise etc…..
Enfin en tant que mandataire du client nous nous devons de faire une étude complète auprès de nos compagnies partenaires mais surtout nous devons assister notre client lors de tout sinistre.
Mon job assure parce que je suis libre et indépendant, c’est un métier de relationnel, qui allie la technique et le droit.

L’humain est au cœur de la stratégie de l’entreprise, du premier rendez-vous « découverte des besoins » à la réalisation du risque.
Edouard a un job qui assure, en tant que co-dirigeant, chez Cerip Assurances.

+ d’infos sur le métier de courtier en assurance

Courtier
Je suis Corinne Paris, courtier en assurances de biens et de personnes.

Technique, curiosité, rigueur, conseil,  disponibilité, analyse et  commerce sont les mots d’ordre de notre métier !

Je suis passionnée de la diversité des solutions sur mesure en assurances que nous préconisons en courtage à nos prospects et clients ;

Je m’enrichis de mes rencontres avec nos clients, et m’épanouit dans les réseaux d’affaires, sportifs et de bénévolat.

Mon job assure parce qu’il a un rôle prépondérant dans la vie d’un entrepreneur :  protéger sa famille, ses outils de travail et ses salariés.

Ma plus belle récompense est  la satisfaction de nos clients ! et oui  les femmes courtiers on assure !

+ d’infos sur le métier de courtier en assurance

Découvrez les métiers de la RELATION CLIENTS et des RESSOURCES HUMAINES

Animatrice centre de relation clients
Nous nous appelons Samira Bendjeddou et Cynthia Bereyziat, et nous sommes Animatrices Centre de Relation Clients.
Notre job consiste à accompagner au quotidien nos conseillers dans le développement de leurs compétences pour atteindre leurs différents objectifs. La finalité étant l’excellence relationnelle pour nos adhérents et l’épanouissements des collaborateurs dans l’exercice de leur activité.
Notre job assure car il mêle l’humain et la recherche de performance.

Samira et Cynthia sont développeuses de talent, dynamiques et chalengeuses.
Elles ont un job qui assure, depuis 4 ans, chez Harmonie Mutuelle.

Chargé de relation clients
Conseiller assurance Agri / Pro
Je m’appelle STEPHANE GOILLOT et je suis Conseiller en ligne Assurances.
Mon agence est le point d’entrée de la relation Assurance à distance des clients Professionnels et Agriculteurs.
Mon job consiste à apporter des solutions d’assurances personnalisées aux besoins de protection des personnes et de leurs biens, vie privée ou activités professionnelles.
Mes objectifs : interagir avec mes clients et créer de la proximité en délivrant des conseils adaptés à leur situation et à leurs besoins.
Mes activités s’exercent dans le cadre d’une relation Client 100% à distance, les contacts se font par téléphone et par mails. Quand on voit tout ce que nous pouvons apporter aux personnes, c’est gratifiant et motivant …, mon Job assure vraiment !

Stéphane est un collabor’acteur agile, curieux, orienté solutions clients et solutions digitales.
Le sens du relationnel, l’art du « jouer collectif » et de grandes capacités organisationnelles lui sont indispensables.
Stéphane est conseiller assurances chez Crédit Agricole Assurances Centre-Est.

Responsable animation call center
Chargée d'assistance
Je m’appelle Marie-Lou PEMBELE et je suis chargée d’assistance dans l’assurance.
Tous les jours, j’assiste les clients en détresse : envoi de dépanneur, serrurier, plombier, mise en place d’aide ménagères etc..
Mon job assure car je suis un peu comme une super héroïne qui vient au secours des clients.

Marie-Lou a un bon relationnel, une excellente gestion du stress et aime le travail en équipe.
Elle a un job qui assure depuis 2 ans chez Opteven.

Chargée d'assistance
Je m’appelle Carla Benoît, je suis chargée d’assistance.
Je travaille au Front Office qui est le point d’entrée des dossiers sinistres habitation chez Dynaren.
Mon métier ? je réponds aux besoins des assurés en trouvant l’entreprise adaptée qui pourra réaliser les travaux de remise en état de leur bien et ce, le plus rapidement possible.
Tous les jours, je suis en contact avec les différents interlocuteurs d’un dossier : le client assuré victime du sinistre, le gestionnaire d’assurance, l’expert et le partenaire de notre réseau qui va intervenir sur les lieux du sinistre.
Chaque dossier est différent, c’est aussi ce qui fait l’intérêt de mon travail.
L’objectif est que le client soit rassuré et que le dossier se déroule bien jusqu’à sa satisfaction finale, après la fin des travaux.

Mon job assure car il a du sens. Je ne fais pas un dossier pour rien, je sais que je vais aider une personne, c’est gratifiant.
Carla est dynamique, elle a le sens du relationnel et du service. Des qualités qui lui servent au quotidien chez Dynaren.

Assistante Ressources Humaines
Mon nom est Lorène PASTOR et je suis Assistante Ressources Humaines.
Mon métier consiste à accompagner les collaborateurs dans leur vie quotidienne au sein de l’entreprise : leur intégration, leur gestion administrative, leur gestion du temps de travail mais aussi leurs questions.

Mon job assure car il contribue à la bonne intégration et à la fidélisation de nos salariés pour une collaboration durable.

Lorène est à l’écoute, disponible et investie : pour elle, ses clients ce sont les salariés.
Elle a un job qui assure chez Opteven.

Chef de projet Action Sociale
Mon nom est Véronique ROUX, je suis chef de projet Action Sociale dans le Groupe APICIL.
Mon job consiste à travailler sur des projets d’innovation sociale en lien avec les axes prioritaires qui sont définis par APICIL Prévoyance. Prévention santé en entreprise, accompagnement de l’inclusion et du handicap, mécénat/sponsoring handisport… les domaines sont variés !
L’objectif est de répondre à des problématiques sociales et sociétales, en soutenant des projets innovants qui permettent de développer de nouvelles solutions pour un public fragilisé.
Mon job assure car les projets que j’accompagne ont un impact positif sur la société.

Véronique est curieuse, active et investie.
Elle a un job qui assure depuis 9 ans dans le Groupe APICIL.

Chargé de projet formation
Je m’appelle Alexandre Brulé, je suis chargé de projet formation dans l’assurance !
Mon job consiste à concevoir, préparer et organiser toutes les formations sur nos métiers Epargne, Banque et Retraite. Je travaille en transverse dans le Groupe pour permettre à l’ensemble des collaborateurs de monter en compétence. L’objectif est de répondre avec rapidité, mais sans précipitation, à l’ensemble des sollicitations de façon juste et équilibrée tout en restant cohérent avec la stratégie du Groupe.
Mon job assure parce qu’il permet à chacun de bénéficier d’un accompagnement adapté pour progresser dans son travail !

Alexandre est organisé, attentif et professionnel.
Il a un job qui assure depuis 2 ans au sein du Groupe APICIL.

Chargé de qualité et de formation
Mon nom est Thibault Vila et je suis Chargé de qualité et de formation dans le domaine de l’assurance et plus particulièrement de l’assistance.
Mon métier consiste à accueillir, former tous les collaborateurs au sein de mon service dès leur arrivée et tout au long de leur aventure parmi nous.

Mon job assure car je suis souvent le premier représentant des valeurs de la société que les nouveaux collaborateurs voient. De plus, je suis en charge de maintenir une satisfaction optimale tout aussi bien au sein de mon équipe qu’auprès de nos bénéficiaires.

Thibault est disponible, jovial, bienveillant et investi auprès de ses collègues et des clients.
Il a un job qui assure, depuis 8 ans chez OPTEVEN

Découvrez les métiers du MARKETING, de la COMMUNICATION, de l’INNOVATION…

Chargé de marketing digital
Mon nom est Mathieu et je suis chargé de marketing digital chez Alptis.
Mon job consiste à la fois à élaborer et à mettre en œuvre la stratégie webmarketing. Mon quotidien ? Animer avec enthousiasme les réseaux sociaux et les supports digitaux (sites web, intranet) de la marque.
Mon objectif est double : capter des prospects et développer la notoriété. J’aime la variété des sujets à traiter et la diversité des compétences à mettre en œuvre.
Mon job assure parce qu’il demande sans cesse de se renouveler, d’être à l’affût des nouvelles tendances, et aussi parce qu’il résonne avec les valeurs qui sont les miennes.
Touche-à-tout, je fourmille d’idées, j’aime m’impliquer à fond…

Mathieu a un job qui assure depuis 7 ans chez Alptis.

Community manager RH
Mon nom est Dorian Dahmani Jacquemot et je suis Community Manager RH pour le Groupe APICIL.
Mon job consiste à animer les collaborateurs du Groupe au quotidien via nos divers canaux de communication internes mais aussi à développer une culture digitale en favorisant le travail collaboratif et transverse.
L’objectif est d’accompagner le Groupe APICIL dans sa transition numérique pour être au plus proche de nos collaborateurs.
Mon job assure car il crée les conditions en interne pour déployer une expérience collaborateur fluide et parce qu’il contribue à la montée en compétences de mes collègues.

Dorian est dynamique (polyvalent), attentionné et pédagogue.
Il a un job qui assure, depuis 1an et demi, chez Apicil.

Chargée de mission, expérience client
Je suis Sabine CURCI, chargée de mission Expérience client dans l’assurance.
Mon job consiste à analyser les parcours des clients sous un angle omnicanal sur l’ensemble de nos métiers auprès de nos clients particuliers, entreprises, Travailleurs Non Salariés.
En veille active, je suis force de propositions pour guider Apicil sur les voies de l’innovation et de l’excellence pour le client.
Je propage en interne la culture client et fais entendre sa voix pour une qualité relationnelle optimale.
En charge de l’écoute et de la compréhension des clients, je veille à ce que ses besoins et intérêts soient pris en compte à tous les niveaux et dans tous les process.
Mon job assure parce qu’il permet de travailler en collaboration avec l’ensemble des services du Groupe (Marketing, DSI, Distribution, Gestion…) afin de simplifier et d’enchanter l’expérience client.

Sabine est à l’écoute, créative et aime travailler en équipe.
Elle travaille chez Groupe Apicil.

Responsable innovation et nouveaux usages
Je m’appelle Domitille BOUVIER et je suis Responsable Innovation et nouveaux Usages dans l’assurance.
Mon job consiste à imaginer et concevoir l’assurance de demain. Celle qui sera simple, digitale et friendly; celle qui vous fera changer de regard sur l’assurance.
Pour cela nous faisons preuve, chaque jour, de beaucoup d’empathie et de créativité collective pour imaginer et développer ces solutions.
Mon job assure parce qu’il vise à repousser sans cesse les limites de l’impossible grâce à un peu d’audace et beaucoup de motivation!

Domitille est créative, curieuse, et pleine d’initiative
Elle a un job qui assure depuis 4 ans, au sein du groupe APRIL.

Découvrez les métiers de l’INFORMATIQUE et des SYSTEMES D’INFORMATION

Développeur Web
Je m’appelle Alexandre Bellaton, j’ai 34 ans, je suis développeur web chez Dynaren Assistance.
Mon métier ? Je développe des programmes et des outils informatiques sur notre logiciel métier pour automatiser certaines tâches et faciliter ainsi le travail des collaborateurs. Je travaille à la fois sur le développement de nouveaux écrans dans notre outil métier et aussi sur la gestion de flux de données. Je fais ce qu’on appelle de l’informatique de gestion.
Pour faire cela, il faut comprendre le besoin utilisateur et mettre en place une solution au plus vite. Le côté technique me stimule intellectuellement. J’apprends tous les jours.

Mon job assure car je permets aux équipes d’améliorer leur productivité et d’optimiser leur temps de travail. Je travaille sur des outils performants de dernière génération, je développe mes compétences.

Alexandre est curieux, rigoureux, investi et passionné par son métier.
Il a un job qui assure depuis 3 ans chez Dynaren.
+ d’infos sur le métier de concepteur, développeur en assurance

Responsable support
Mon nom est Alexia Bongo et je suis Responsable du pôle Support et Homologation au sein de la Direction des Systèmes d’Information.

Mon travail consiste à être l’interface entre les utilisateurs des logiciels développés dans l’entreprise et la DSI afin que les fonctionnalités fournies soient conformes aux besoins émis par les collaborateurs, tout en assurant la qualité des applications mises à disposition.

Mon job assure parce qu’il contribue quotidiennement à rassembler autour d’un outil informatique tous les métiers de l’Assistance et de la Garantie Mécanique.

Alexia est à l’écoute, disponible et déterminée à accompagner les utilisateurs dans la mise en œuvre de leur besoin.
Elle a un job qui assure chez Opteven.

Assistance / support aux utilisateurs

Découvrez les métiers de la SOUSCRIPTION, du JURIDIQUE, de l’AUDIT, de la FINANCE…

Expert Assurance
Je m’appelle Donatien MOREAU et je suis expert sinistres dans l’assurance.
Mon job consiste à intervenir sur les lieux d’un sinistre afin de rendre compte pour l’assureur de l’ensemble du préjudice subi. Souvent l’interlocuteur principal auprès des assurés, je les accompagne également dans la résolution de la cause de leurs sinistres et je synthétise l’ensemble des informations dans mon rapport final transmis à la compagnie.
Mon job assure car je mets mes compétences et mon savoir au service de sinistrés en les aidant au mieux à retrouver leur situation d’avant sinistre.
Donatien est rigoureux, dynamique et passionné. Il a un job qui assure depuis 3 ans chez Sedgwick.

En savoir + sur le métier d’expert
En vidéos…
Le temps des Experts
L’Expert CEA, ses valeurs
L’Ouragan IRMA dans l’oeil des Experts 

Gestionnaire de sinistres

Développeur Web
Je m’appelle Alexandre Bellaton, j’ai 34 ans, je suis développeur web chez Dynaren Assistance.
Mon métier ? Je développe des programmes et des outils informatiques sur notre logiciel métier pour automatiser certaines tâches et faciliter ainsi le travail des collaborateurs. Je travaille à la fois sur le développement de nouveaux écrans dans notre outil métier et aussi sur la gestion de flux de données. Je fais ce qu’on appelle de l’informatique de gestion.
Pour faire cela, il faut comprendre le besoin utilisateur et mettre en place une solution au plus vite. Le côté technique me stimule intellectuellement. J’apprends tous les jours.

Mon job assure car je permets aux équipes d’améliorer leur productivité et d’optimiser leur temps de travail. Je travaille sur des outils performants de dernière génération, je développe mes compétences.

Alexandre est curieux, rigoureux, investi et passionné par son métier.
Il a un job qui assure depuis 3 ans chez Dynaren.
+ d’infos sur le métier de concepteur, développeur en assurance

Responsable support
Mon nom est Alexia Bongo et je suis Responsable du pôle Support et Homologation au sein de la Direction des Systèmes d’Information.

Mon travail consiste à être l’interface entre les utilisateurs des logiciels développés dans l’entreprise et la DSI afin que les fonctionnalités fournies soient conformes aux besoins émis par les collaborateurs, tout en assurant la qualité des applications mises à disposition.

Mon job assure parce qu’il contribue quotidiennement à rassembler autour d’un outil informatique tous les métiers de l’Assistance et de la Garantie Mécanique.

Alexia est à l’écoute, disponible et déterminée à accompagner les utilisateurs dans la mise en œuvre de leur besoin.

Elle a un job qui assure chez Opteven.

+ d’infos sur le métier de concepteur, développeur en assurance

Développeur Web
Je m’appelle Alexandre Bellaton, j’ai 34 ans, je suis développeur web chez Dynaren Assistance.
Mon métier ? Je développe des programmes et des outils informatiques sur notre logiciel métier pour automatiser certaines tâches et faciliter ainsi le travail des collaborateurs. Je travaille à la fois sur le développement de nouveaux écrans dans notre outil métier et aussi sur la gestion de flux de données. Je fais ce qu’on appelle de l’informatique de gestion.
Pour faire cela, il faut comprendre le besoin utilisateur et mettre en place une solution au plus vite. Le côté technique me stimule intellectuellement. J’apprends tous les jours.

Mon job assure car je permets aux équipes d’améliorer leur productivité et d’optimiser leur temps de travail. Je travaille sur des outils performants de dernière génération, je développe mes compétences.

Alexandre est curieux, rigoureux, investi et passionné par son métier.
Il a un job qui assure depuis 3 ans chez Dynaren.
+ d’infos sur le métier de concepteur, développeur en assurance

Découvrez les métiers de la SOUSCRIPTION, du JURIDIQUE, de l’AUDIT, de la FINANCE…

Expert Assurance
Je m’appelle Donatien MOREAU et je suis expert sinistres dans l’assurance.
Mon job consiste à intervenir sur les lieux d’un sinistre afin de rendre compte pour l’assureur de l’ensemble du préjudice subi. Souvent l’interlocuteur principal auprès des assurés, je les accompagne également dans la résolution de la cause de leurs sinistres et je synthétise l’ensemble des informations dans mon rapport final transmis à la compagnie.
Mon job assure car je mets mes compétences et mon savoir au service de sinistrés en les aidant au mieux à retrouver leur situation d’avant sinistre.
Donatien est rigoureux, dynamique et passionné. Il a un job qui assure depuis 3 ans chez Sedgwick.

En savoir + sur le métier d’expert
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Le temps des Experts
L’Expert CEA, ses valeurs
L’Ouragan IRMA dans l’oeil des Experts 

Gestionnaire de sinistres

Développeur Web
Je m’appelle Alexandre Bellaton, j’ai 34 ans, je suis développeur web chez Dynaren Assistance.
Mon métier ? Je développe des programmes et des outils informatiques sur notre logiciel métier pour automatiser certaines tâches et faciliter ainsi le travail des collaborateurs. Je travaille à la fois sur le développement de nouveaux écrans dans notre outil métier et aussi sur la gestion de flux de données. Je fais ce qu’on appelle de l’informatique de gestion.
Pour faire cela, il faut comprendre le besoin utilisateur et mettre en place une solution au plus vite. Le côté technique me stimule intellectuellement. J’apprends tous les jours.

Mon job assure car je permets aux équipes d’améliorer leur productivité et d’optimiser leur temps de travail. Je travaille sur des outils performants de dernière génération, je développe mes compétences.

Alexandre est curieux, rigoureux, investi et passionné par son métier.
Il a un job qui assure depuis 3 ans chez Dynaren.
+ d’infos sur le métier de concepteur, développeur en assurance

Découvrez les métiers de la SOUSCRIPTION, du JURIDIQUE, de l’AUDIT, de la FINANCE…

Expert Assurance
Je m’appelle Donatien MOREAU et je suis expert sinistres dans l’assurance.
Mon job consiste à intervenir sur les lieux d’un sinistre afin de rendre compte pour l’assureur de l’ensemble du préjudice subi. Souvent l’interlocuteur principal auprès des assurés, je les accompagne également dans la résolution de la cause de leurs sinistres et je synthétise l’ensemble des informations dans mon rapport final transmis à la compagnie.
Mon job assure car je mets mes compétences et mon savoir au service de sinistrés en les aidant au mieux à retrouver leur situation d’avant sinistre.
Donatien est rigoureux, dynamique et passionné. Il a un job qui assure depuis 3 ans chez Sedgwick.

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Gestionnaire de sinistres

Découvrez les métiers d’ACTUAIRE et de DATA SCIENTIST

Actuaire
Je m’appelle Florian Richelmy, et je suis actuaire chez APRIL International.
Mon job consiste à proposer aux expatriés les solutions d’assurance les plus adaptées à leur projet de vie aux prix les plus justes, calculés grâce aux statistiques et aux probabilités en analysant leur sinistralité passée et à venir, c’est-à-dire le nombre d’accidents ou de problèmes de santé susceptibles d’arriver à nos clients.
L’objectif étant que les aléas de la vie ne remettent pas en cause ni la possibilité ni le déroulé de leurs exceptionnelles aventures, et ce dès la préparation du voyage.
Mon job assure parce qu’il utilise les mathématiques et ses modèles innovants à des fins concrètes, proches de l’humain et directement utiles à la société, lui apportant une précieuse sérénité en prédisant et apprivoisant pour elle, des risques potentiellement graves.

Florian est rigoureux, pédagogue et très à l’aise avec l’abstraction.
Il a un job qui assure, depuis 4 ans, au sein du groupe APRIL.
+ d’informations sur le métier d’actuaire