Superviseur Technique et Performance H/F

Au sein du service Exploitation sous les directives de l’Adjoint à la Direction des opérations vous assurez la supervision et le pilotage des activités du service Technique et Performance.

Dans ce cadre vous avez pour missions :

• Supervision d’équipe

• Accompagner et superviser les analystes chiffrage
• Piloter et prioriser les tâches en fonction de l’activité 
• Accompagner la montée en compétence des collaborateurs ;

• Gestion de la qualité de l’activité
• Controler les chiffrages: respect du bordereau de prix, prix du marché, devis détaillé et métré, concordance avec les dommages déclarés et constatés sur photos, puis edition du bon de commande.
• Garantir , au niveau du pôle, le respect du cahier des charges par mandant
• Assurer un reporting hebdomadaire de l’activité 

• Gestion de la relation interne/externe
• Être l’interlocuteur privilégié des services internes y compris en cas de réclamation par les Mandants ou les Entreprises.

Savoir être

• Organisation, rigueur, réactivité, sens des priorités.
• Capacité à travailler en équipe et à être autonome.
• Discrétion et Confidentialité.
• Exemplarité.
• Sens du service et de la satisfaction client.
• Aisance relationnelle.

Ressources nécessaires

• Formation de type Bac+2 (Economiste de la construction) avec une expérience de 3 à 5 ans minimum.
• Maîtrise des méthodes de management de proximité.
• Maîtrise impérative des outils informatiques en particulier Excel.
• Aisance téléphonique avérée et qualités rédactionnelles

Défis à relever

• Être garant de la conformité des chiffrages validés par l’équipe

Avantages :✔️

• Mutuelle et Prévoyance ‍
• Intéressement
• Titres restaurant (9€)
• Télétravail (1j)
• Horaires personnalisables
• Prime de congés payés (1 an d’ancienneté) ‍‍‍‍‍‍
• Intégration : Formation et accompagnement individuel de plusieurs semaines 

Dynaren Assistance est le Leader dans l’assistance après sinistre,aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie…) pour l’indemnisation par les compagnies d’assurance des dommages bâtiment (dégâts des eaux, vol avec vandalisme, incendies…) chez leurs assurés.

Dynaren possède un réseau national de 1700 entreprises et artisans partenaires dans toute la France et un réseau d’agents, professionnels du bâtiment qui suivent les travaux de remise en état.

Notre mission : Apporter LA solution travaux Bâtiment partout en France.