Projects & Change Manager Officer

Site OPTEVEN

Désormais, la qualité a un nom

Société indépendante comprenant 640 collaborateurs et représentant 192 millions d’euros de chiffre d’affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l’automobile et de l’assurance.

Rejoindre OPTEVEN, c’est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d’une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent.

Pour accompagner la croissance de l’entreprise, nous recrutons un Projects & Change Manager Officer au sein du Service Support et Transformation.

Missions confiées :
Vous contribuerez à conduire la transformation des opérations, par la structuration et l’évolution des processus et des outils opérationnels. Fluidifier et digitaliser les parcours des clients, créer un langage commun, partager les meilleures pratiques tout en respectant les spécificités des métiers qui composent l’entreprise. En lien avec les parties prenantes :

– Structurer les pratiques et outils de gestion du portefeuille des projets de la direction,

– Contribuer aux études d’opportunités et cadrages des projets, instruire les besoins,

– Suivre l’avancement des projets, le respect de la qualité, des ressources, du planning,

– Identifier et remonter les risques et difficultés, contribuer à leur analyse, proposer des solutions avec les parties prenantes, suivre leur traitement,

– Faciliter la coordination et la communication entre les équipes (commerce, marketing, IT…)

– Préparer les indicateurs ; les tableaux de bord et les supports de pilotage des projets

– Contribuer à structurer l’accompagnement du changement, en lien avec les encadrants, pour expliquer et déployer les nouvelles pratiques au sein des équipes opérationnelles

– Rédiger les supports de communication relatifs aux projets à destination des parties prenantes

Profil recherché :
– Bon relationnel et qualités rédactionnelles

– Esprit Synthétique et analytique

– Organisation et rigueur

– Sensibilité forte au digital

– Formation universitaire, école d’ingénieur, école de commerce (BAC +4 et +5)

Caractéristiques du poste et conditions de travail :
– Poste en alternance (contrat d’apprentissage)
– Notre société se situe à Lyon Villeurbanne (69100).
– Salaire en fonction de la grille d’alternance et convention collective sur 13,5 mois
– OPTEVEN assure une prise en charge à hauteur de 60% de l’abonnement des transports en commun (ou une prime de transport) et aux contrats mutuelle et prévoyance.
– Carte restaurant

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à rf@opteven.com

Ce contenu a été publié par Natasha. Mettez-le en favori avec son permalien.