Gestionnaire assurance CDD 1 an

  • CDD
  • Lyon (69)
  • 30 novembre 2021

Site Métropole de Lyon

Contexte :

La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée de 9 200 agents qui réalisent des missions de service public pour le compte de l’agglomération lyonnaise. Elle intervient dans les domaines suivants : propreté de la voie publique, assainissement et distribution de l’eau, aménagement des voiries, action sociale, développement urbain et économique, éducation et culture.

La direction des assemblées, des affaires juridiques et des assurances (DAAJA) assure au niveau fédéral les missions suivantes : gestion des assemblées et de la vie institutionnelle, le conseil juridique et le contentieux et les assurances.

Composé de 9 personnes, le service assurances a en charge l’aspect assurances pour l’ensemble de la Métropole de Lyon, à l’exception de celles liées à la personne.

En fonction du niveau d’expertise demandé, le gestionnaire assurances assure en propre la gestion des dossiers amiables. En lien avec les juristes, il est également chargé du suivi des dossiers contentieux :

Missions :

gérer les dossiers amiables (sinistres responsabilité civile d’une certaine importance, sinistres dommages aux biens dont les recours directs importants, et les dossiers accident du personnel dont les accidents auto avec corporels sur un agent) :
– instruire et gérer le sinistre,
– étudier la déclaration de sinistre,
– constituer le dossier avec les directions concernées, apprécier les responsabilités, évaluer l’indemnisation proposée par l’assureur, participer aux opérations d’expertise en relation avec les experts, les courtiers et les assureurs,

– assurer la gestion administrative :
– effectuer l’enregistrement du dossier dans le système informatique,
– rédiger les déclarations de sinistres aux courtiers et/ou assureurs,
– suivre le dossier : renseignements des différents services et partenaires ainsi que des tiers administrés, relances, rédiger des notes synthétiques sur le dossier (exposé problème, enjeux…),
– saisir l’expert si besoin, assurer en lien avec le comptable, le suivi financier du dossier notamment dans le système informatique, archiver les dossiers,
– concevoir et analyser en lien avec le chef de service, des tableaux de bords et statistiques sinistres,

– participer au secrétariat du service assurances :
– assurer l’accueil physique et téléphonique afin d’apporter les premiers éléments de réponse aux questions,
– gérer l’agenda du service pour les expertises,
– gérer le courrier entrant.

Connaissances et compétences :

– connaissances juridiques et assurances, notamment des principes de responsabilités
administratives et civiles, et des conventions assurantielles,
– professionnalisme : bonne prise en compte entre l’articulation de la gestion des dossiers et
l’intérêt de la collectivité,
– maîtrise des outils bureautiques (pack office),
– permis B.

Aptitudes et qualités :

– rigueur,
– autonomie dans la gestion des dossiers,
– capacité d’analyse,
– aisance relationnelle, capacité à collaborer en interne et en externe,
– capacité à gérer les urgences et à prioriser,
– capacité à négocier,
– aptitude rédactionnelle.

Lieu :
177 rue Garibaldi, 69003 Lyon

Temps de travail :
3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d’ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d’ARTT)

Déplacements :
occasionnels sur le territoire de la Métropole (véhicules de pool)

Pour postuler à ce poste veuillez visiter www.grandlyon.com.