Chargé d’Assistance H-F

Site Dynaren Assistance

Apporter LA solution travaux bâtiment partout en France

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un chargé d’assistance H/F.

Vos missions :

• Vous assurez tout ou partie du suivi du bon déroulement des dossiers sinistres (qualification, organisation de Visite Avant Travaux, réception contrôle et enregistrement des documents,…)
• Vous êtes garant(e) du respect des délais imposés, des procédures internes et du cahier des charges de nos mandants
• Vous êtes l’interlocuteur des assurés et de nos mandants (compagnies, intermédiaires d’assurances, expert).
• Vous gérez la réception et l’émission d’appel ainsi que l’information de l’avancement du dossier auprès des différents intervenants
• Vous veillez au bon enregistrement des missions dans notre outil CRM et recherchez l’entreprise partenaire la plus adaptée pour intervenir.
• Vous gérez la réception et l’émission d’appel ainsi que l’information de l’avancement du dossier auprès des différents intervenants

 

Votre profil :

• Votre dynamisme et votre persévérance vous permettent de faire preuve d’une grande réactivité et proactivité
• Doté(e) d’un sens de la discrétion, vous êtes également organisé(e), rigoureux(se) et à l’écoute

•Vous disposez d’une vraie aisance relationnelle
•Vous maitrisez les outils informatiques et téléphoniques
•Doté d’une vraie capacité d’écoute et de synthèse, vous savez faire preuve de pédagogie
•Vous avez un réel sens du service et de la satisfaction client

Vous souhaitez participer au développement de Dynaren Assistance et vous reconnaissez dans ce profil ? Vous souhaitez vous investir dans ce secteur mêlant Assurance et Bâtiment ? Nous vous offrons une mission riche dans une entreprise dynamique, évolutive et à taille humaine.

Conditions : Contrat : CDI Salaire : 1763 € brut mensuel

Avantages : Participation au transport Épargne salariale Prime de congés payés Intéressement Télétravail

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutement@dynaren.fr

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