Site Apicil

Et si révéler chaque potentiel c’était faire progresser tout le monde ?
En tant qu’acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d’assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l’équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d’euros à la mise en œuvre d’actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d’être en résonnance avec la Raison d’Etre qui est la nôtre : “par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.”
APICIL, Uniques, Ensemble.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Mise à disposition de produits

– Instruire les demandes :

Apprécier la recevabilité des demandes d’aide

Constituer les dossiers

Apprécier les éléments fournis

Proposer ou décider par délégation l’attribution d’aide

 Informer les demandeurs des décisions

Ordonnancer, éventuellement, les règlements des aides

 – Effectuer le reporting de l’activité

– Déploiement de la politique d’action sociale, de marque et de communication

– Ecouter, conseiller et orienter les clients par rapport à leurs demandes d’intervention

Mise en œuvre de la transversalité

– Coordonner les actions avec les autres acteurs du réseau d’actions sociales et/ou les administrations (fiscales…)

– Assurer une relation client pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail …) dans un objectif de qualité et de réactivité via le CRM

CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L’EMPLOI :

BAC +2 ou expérience professionnelle équivalente

POSTE À POURVOIR À PARTIR DU :  3/11/2024

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter apicil.csod.com.