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Site Apicil

Et si révéler chaque potentiel c’était faire progresser tout le monde ?
En tant qu’acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d’assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l’équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d’euros à la mise en œuvre d’actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d’être en résonnance avec la Raison d’Etre qui est la nôtre : “par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.”
APICIL, Uniques, Ensemble.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Opérer pour le compte des nouveaux clients individuels et collectifs, la résiliation auprès de l’assureur tenant :

– Réceptionner les demandes de résiliation pour compte

– Traiter les demandes de résiliations pour compte et assurer leur suivi

– Répondre aux demandes de l’assureur tenant ou tout autre personne concernée par le dossier

– Informer le client et le service commercial de la date d’effet retenue

Mettre en gestion les nouveaux dossiers :

– Vérifier la complétude du dossier avant la mise en gestion au regard des exigences internes et règlementaires.

– Demander au client les pièces manquantes le cas échéant et expliquer l’impact de la non-complétude du dossier

– Relancer si besoin le client

– Informer le service commercial de la bonne complétude du dossier et du suivi de la mise en gestion

– Assurer l’interface entre les commerciaux et le service de gestion sur les sujets de mise en gestion

Accompagner administrativement les équipes commerciales :

– Participer occasionnellement à des campagnes d’appels en masse, notamment pour la prise de rendez-vous

– Saisir les rendez-vous obtenus dans l’outil de CRM.

CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L’EMPLOI :

Bac+2 Administration des ventes, Assurance, GEA…

POSTE À POURVOIR À PARTIR DU :  3/4/2024