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Avançons collectif

Nous recherchons : 

1 Conseiller Commercial en Centre Relations et Conseils H/F   

 

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ?

Et si vous étiez fait pour Harmonie Mutuelle ! 

 

Le poste :

Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.

Vous accompagnez les clients et prospects sur l’ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.

Les postes sont à pourvoir sur l’un des sites suivants : Alençon, Caen, Le Mans, Plérin ou Vannes.

 

Vos missions principales :

  • En tant que Chargé(e) de Relations et Conseils, vous aurez pour missions principales:

    • Répondre et traiter les demandes clients par téléphone, dans le respect de la qualité de la relation client.
    • Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse adaptée
    • Proposer et vendre les solutions de l’entreprise adaptées aux besoins des clients et prospects  (complémentaire santé, prévoyance, assurance emprunteur, épargne retraite…)
    • Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation…

    Vous pourrez également être amené(e) à:

    • Participer à la formation des nouveaux entrants
    • Participer aux projets de l’entreprise

Vous voulez en savoir plus ? Ecoutez Tovo vous parler de son quotidien. 

 

Votre profil et vos atouts :

Vous disposez d’une expérience significative dans la relation client (idéalement par téléphone) ?

Vous avez une forte appétence commerciale, vous aimez relever les challenges et êtes motivé(e) par les objectifs ? 

Vous êtes orienté(e) satisfaction client. Vous êtes à l’écoute, engagé(e), et aimez le travail en équipe ?

N’hésitez-plus, postulez !

 


Informations complémentaires :

Type de contrat : CDI 
Temps complet 

Rémunération : 27-30 K€
Fixe + Variable – 22,5 j de RTT – Tickets restaurant – Mutuelle/Prévoyance – CSE

Référence : HM/2023/465-14 

 
– Poste ouvert aux candidats en situation de handicap –
 

A propos, qui sommes-nous ?

 

Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe mutualiste de protection sociale VYV couvre 5 millions d’adhérents, 69 000 entreprises et 143 000 entrepreneurs. Devenue en 2021, entreprise mutualiste à mission, Harmonie Mutuelle veut agir sur les facteurs sociaux, environnementaux, et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs.

Harmonie Mutuelle s’engage aux côtés des entreprises et des entrepreneurs qui veulent agir dans l’intérêt collectif et les accompagne dans la protection et le développement de leur capital humain.

Rejoindre Harmonie Mutuelle, c’est s’engager aux côtés de 5 000 collaborateurs, partout en France, dans une aventure humaine et porteuse de sens et œuvrer pour le mieux-être de tous !

  • En tant que Chargé(e) de Relations et Conseils, vous aurez pour missions principales:

    • Répondre et traiter les demandes clients par téléphone, dans le respect de la qualité de la relation client.
    • Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse adaptée
    • Proposer et vendre les solutions de l’entreprise adaptées aux besoins des clients et prospects  (complémentaire santé, prévoyance, assurance emprunteur, épargne retraite…)
    • Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation…

    Vous pourrez également être amené(e) à:

    • Participer à la formation des nouveaux entrants
    • Participer aux projets de l’entreprise

Vous voulez en savoir plus ? Ecoutez Tovo vous parler de son quotidien. 

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.jobs.net.