Site Apicil

Et si révéler chaque potentiel c’était faire progresser tout le monde ?
En tant qu’acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d’assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l’équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d’euros à la mise en œuvre d’actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d’être en résonnance avec la Raison d’Etre qui est la nôtre : “par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.”
APICIL, Uniques, Ensemble.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

– Constituer et analyser les dossiers en fonction des déclarations des assurés ou assureurs et mettre en œuvre la (ou les) procédure(s) adaptée(s)

– Suivre les actions engagées en veillant au respect de la réglementation, des délais et des objectifs

– Gérer les relations notamment avec les assurés, les organismes assureurs ainsi que les avocats

– Actualiser les créances dans le cadre des créances définitives

– Effectuer le reporting de son activité

– Assurer la relation client pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail…) dans un objectif de qualité et de réactivité

– Assurer le traitement des réquisitions judiciaires pour les personnes physiques et morales

– Contribuer à l’instruction des dossiers de fraude

– Tenir le registre de fraude

– Rédiger les circulaires des cas d’alertes

– Alimenter le reporting fraude 

CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L’EMPLOI :

BAC+2 juridique ou expérience professionnelle dans le domaine de la protection sociale complémentaire

POSTE À POURVOIR À PARTIR DU :  4/1/2024