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Avançons collectif
Nous recherchons :
1 Business Analyst (support) H/F
Vous êtes, un(e) spécialiste technico-fonctionnel dans le domaine de l’assurance
Vous êtes un(e) spécialiste technico-fonctionnel(le) dans le domaine de l’assurance ?
Vous êtes un(e) « agiliste » convaincu(e) et souhaitez travailler au sein d’une petite équipe pluridisciplinaire ?
Rejoignez la Tribu « Développement commercial » au sein de la DSI-Métier et contribuez à la conception et à la construction d’une plateforme SI ouverte, modulaire et à l’état de l’art.
Vos Missions Principales :
Vous participez à la vie d’équipe et de la DSI-métier (contributions aux leagues, communication sur les réalisations dans les instances prévues, etc.)
Vous agissez aussi bien en phase d’étude, d’implémentation, de validation, ou de support du produit.
En tant que Support vos missions sont de :
Superviser et gérer les activités de suivi de production selon les normes et règles définies : contrôle de la qualité des données, processus, gestion des retours utilisateurs, gestion des incidents (analyses, diagnostic, études, participation aux réunions de crise…), communication auprès des utilisateurs.
Dans une démarche constante d’amélioration continue, vous contribuez activement au bon fonctionnement des solutions, et au maintien de leurs performances. Ainsi vous devez :
· Faire évoluer les contrôles et les procédures associées,
· Participer au développement de correctifs,
· Maintenir une exigence de qualité vis-à-vis des équipes conceptrices
· Rédiger le reporting de votre périmètre (incidents, demandes, faits marquants/volumétries/performances),
· Contribuer à la conduite du changement avec les directions clientes du SI
Vous intervenez en tant que Business Analyst pour :
· Supporter le Product Owner dans la définition détaillée des besoins (description des fonctionnalités, processus), la rédaction des US, et le cas échéant, l’alimentation du backlog.
· Accompagner l’équipe d’implémentation, valider les réalisations (incréments produit) et assurer le support fonctionnel.
· Contribuer à la conception des solutions techniques en respect des guidelines de conception
· Participer à l’exploitation du produit en production : support, monitoring, suivi de performance, sécurité, gestion des incidents et requêtes utilisateurs
· Aider à l’affinage du backlog, évaluer la complexité, la conception, l’écriture des US
· Assister pro-activement à l’ensemble des cérémonies agiles
· Participer aux ateliers d’amélioration continue, à la veille technologique, aux partages de compétences dans le but d’améliorer l’expertise collective
Vous intervenez en tant que Testeur pour coordonner les tests intégrés et la validation du bon fonctionnement des processus de bout en bout , afin de :
· Participer à la définition de la stratégie de test (périmètre, méthodologie, procédures, calendrier…)
· Superviser le déroulé et les résultats des tests et suivre la résolution des anomalies
· S’assurer de la réalisation des tests utilisateurs et de la validation explicite du métier, par exemple avec les référents utilisateurs de la Tribu ou dans un cadre plus large, avec les autres Tribus et le Centre d’Expertise de Production
Profil :
Vous avez une expérience en développement ou support informatique et de solides compétences techniques (analyse d’incidents informatiques, étude de solutions pérennes).
De bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles sont requises : facilité de communication avec des équipes techniques, et des interlocuteurs métiers, y compris seniors.
Autonomie, rigueur, facultés d’adaptation, de prise de recul sont des aptitudes exigées, ainsi qu’une bonne maîtrise de l’agilité (Scrum). Une connaissance des outils de gestion de backlog et de spécifications agiles (Jira, Confluence) et de communication sous Office 365 (Teams, Yammer), est fortement appréciée.
Des connaissances en gestion des alertes et reporting sont des atouts pour mener à bien les différentes missions confiées.
Informations complémentaires :
#Offre interne#
Vous participez à la vie d’équipe et de la DSI-métier (contributions aux leagues, communication sur les réalisations dans les instances prévues, etc.)
Vous agissez aussi bien en phase d’étude, d’implémentation, de validation, ou de support du produit.
En tant que Support vos missions sont de :
Superviser et gérer les activités de suivi de production selon les normes et règles définies : contrôle de la qualité des données, processus, gestion des retours utilisateurs, gestion des incidents (analyses, diagnostic, études, participation aux réunions de crise…), communication auprès des utilisateurs.
Dans une démarche constante d’amélioration continue, vous contribuez activement au bon fonctionnement des solutions, et au maintien de leurs performances. Ainsi vous devez :
· Faire évoluer les contrôles et les procédures associées,
· Participer au développement de correctifs,
· Maintenir une exigence de qualité vis-à-vis des équipes conceptrices
· Rédiger le reporting de votre périmètre (incidents, demandes, faits marquants/volumétries/performances),
· Contribuer à la conduite du changement avec les directions clientes du SI
Vous intervenez en tant que Business Analyst pour :
· Supporter le Product Owner dans la définition détaillée des besoins (description des fonctionnalités, processus), la rédaction des US, et le cas échéant, l’alimentation du backlog.
· Accompagner l’équipe d’implémentation, valider les réalisations (incréments produit) et assurer le support fonctionnel.
· Contribuer à la conception des solutions techniques en respect des guidelines de conception
· Participer à l’exploitation du produit en production : support, monitoring, suivi de performance, sécurité, gestion des incidents et requêtes utilisateurs
· Aider à l’affinage du backlog, évaluer la complexité, la conception, l’écriture des US
· Assister pro-activement à l’ensemble des cérémonies agiles
· Participer aux ateliers d’amélioration continue, à la veille technologique, aux partages de compétences dans le but d’améliorer l’expertise collective
Vous intervenez en tant que Testeur pour coordonner les tests intégrés et la validation du bon fonctionnement des processus de bout en bout , afin de :
· Participer à la définition de la stratégie de test (périmètre, méthodologie, procédures, calendrier…)
· Superviser le déroulé et les résultats des tests et suivre la résolution des anomalies
· S’assurer de la réalisation des tests utilisateurs et de la validation explicite du métier, par exemple avec les référents utilisateurs de la Tribu ou dans un cadre plus large, avec les autres Tribus et le Centre d’Expertise de Production
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.jobs.net.