Business Analyst H/F

Nous recherchons : 

1 Business Analyst H/F   

 

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ?

Et si vous étiez fait pour Harmonie Mutuelle ! 

 

Le poste :

Vous êtes un spécialiste technico-fonctionnel des domaines de l’assurance de personnes.

Vous êtes captivé par le souci de la qualité de service rendue aux utilisateurs du Système d’Informations.

Vous êtes proactif et à l’écoute des clients du SI.

Vous êtes un(e) « agiliste » convaincu(e) et souhaitez travailler au sein d’une petite équipe pluridisciplinaire.

Vous voulez être autonome lorsque vous avez un problème à résoudre.

Vous êtes rattaché(e) à la DSI-Métier, et plus particulièrement à la Tribu Vie du Client, dans une squad en charge du Produit « Relation de la mutuelle avec les Professionnels de santé ».

Vous intervenez dans l’évolution et la maintenance de solutions métiers ou techniques, développées par le service, ou intégrées lorsqu’il s’agit de progiciels.

 

Vos missions principales :

En lien avec le Product Owner et les parties prenantes métiers, vous agissez comme référent métier au quotidien pour l’ensemble de la squad sur l’évolution du produit et son fonctionnement. 

Vous agissez aussi bien en phase d’étude, d’implémentation, de validation, ou de support du produit.

Vous participez à la vie d’équipe et de la DSI-métier (contributions aux leagues, communication sur les réalisations dans les instances prévues, etc.)

En tant que Business Analyst :

• Vous supportez le Product Owner dans la définition détaillée des besoins (description des fonctionnalités, processus), la rédaction des US, et le cas échéant, l’alimentation du backlog.
• Vous accompagnez l’équipe d’implémentation, validez les réalisations (incréments produit) et assurez le support fonctionnel
• Vous contribuez à la conception des solutions techniques en respect des guidelines de conception
• Vous participez à l’affinage du backlog, l’évaluation de la complexité, la conception, l’écriture des US
• Vous participez pro-activement à l’ensemble des cérémonies agiles
• Vous contribuez aux ateliers d’amélioration continue, à la veille technologique, aux partages de compétences dans le but d’améliorer l’expertise collective

Vous collaborez avec des sociétés extérieures prestataires de services ou éditeurs de progiciels dans le cadre des travaux qui leur sont confiés.

Vous pourrez être amené à intervenir en tant que Testeur pour coordonner les tests intégrés et la validation du bon fonctionnement des processus de bout en bout :

• Vous participez à la définition de la stratégie de test (périmètre, méthodologie, procédures, calendrier…)
• Lors des phases de tests, vous supervisez le déroulé et les résultats des tests et suivez la résolution des anomalies
• En préparation des phases de mise en service, vous vous assurez de la réalisation des tests utilisateurs et de la validation explicite du métier, par exemple avec les référents utilisateurs de la Tribu ou dans un cadre plus large, avec les autres Tribus et le Centre d’Expertise de Production

Vous pourrez être amené à intervenir en tant que Support :

• Vous supervisez et gérez les activités de suivi de production selon les normes et règles définies : contrôle de la qualité des données, processus, gestion des retours utilisateurs, gestion des incidents (analyses, diagnostic, études, participation aux réunions de crise…), communication auprès des utilisateurs.
• Dans une démarche constante d’amélioration continue, vous contribuez activement au bon fonctionnement des solutions, et au maintien de leurs performances. Vous faites évoluer les contrôles et les procédures associées, vous participez au développement de correctifs, et vous maintenez une exigence de qualité vis-à-vis des équipes conceptrices
• Vous êtes amenés à rédiger le reporting de votre périmètre (incidents, demandes, faits marquants/volumétries/performances).

 

Votre profil et vos atouts :

• Vous avez une expérience en développement informatique ou de solides compétences techniques (analyse d’incidents informatiques, étude de solutions pérennes).
• Vous êtes soucieux.se d’acquérir une expertise fonctionnelle (maîtrise et connaissance détaillée des processus métiers et fonctionnalités du produit).
• De bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles sont requises : facilité de communication avec des équipes techniques, et des interlocuteurs métiers, y compris seniors.
• Autonomie, esprit de synthèse, organisation, curiosité, facultés d’analyse et d’adaptation, de prise de recul sont des aptitudes exigées.
• Une bonne maîtrise de l’agilité (Scrum) avec une certification Scrum master serait un vrai plus.
• Une connaissance des outils de gestion de backlog et de spécifications agiles (Jira, Confluence) et de communication sous Office 365 (Teams, Yammer), est fortement appréciée.
• Une connaissance du logiciel Active Infinite et/ou du domaine Prestations Santé seront des atouts supplémentaires.
• Des connaissances en estimation des charges, gestion des alertes, reporting, sont des atouts pour mener à bien les différentes missions confiées.

 

---

Informations complémentaires :

Type de contrat : CDI 
Temps complet 

Rémunération : Selon profil + avantages sociaux (CSE, mutuelle, carte déjeuner)

Référence : HM/2023/769